قوانین مرجوعی ویژه آفاق استور

در فروشگاه آفاق استور، هدف ما ارائه بالاترین کیفیت خدمات و جلب رضایت مشتریان عزیز است. از این رو، تمامی کالاهای ارسالی پیش از ارسال با دقت بررسی، چک، و تست می‌شوند تا از سلامت آن‌ها اطمینان حاصل کنیم. کالاها پس از اطمینان از سالم بودن، به‌طور ایمن بسته‌بندی شده و برای شما ارسال می‌شوند.

اما اگر علی‌رغم تمام تلاش‌های ما، هرگونه مشکلی در کالا مشاهده شود، امکان مرجوعی تنها در موارد خاص زیر و با هماهنگی فروشنده فراهم است:

✅️وجود زدگی در کالا

✅️مشاهده فرورفتگی روی محصول

✅️روشن نشدن یا عدم عملکرد درست دستگاه

لازم به ذکر است که بازه زمانی برای اعلام و ثبت مرجوعی فقط و فقط ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا می‌باشد.

در این مدت، خواهشمندیم هرگونه مشکل را فوراً با تیم پشتیبانی فروشگاه آفاق استور در میان بگذارید تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن رسیدگی شود.